Los PEORES BANCOS en México en 2024. Te hacen PERDER DINERO y TIEMPO.

Revisemos cuales son los peores bancos en México este 2024 para que tengas cuidado si tienes cuenta con ellos.

Desde los bancos que más cobran intereses, los que menos pagan, los que tienen más quejas, los que tienen pérdidas, los que tienen más morosos, los que están en riesgo de quebrar y muchas otras cosas.

Introducción

Para esto vamos a usar diferentes criterios porque el mejor o peor banco es algo subjetivo.

Lo que a una persona le funciona puede que otro no le funcione ya que los bancos tienen muchos productos.

Tarjetas de crédito, préstamos personales, créditos hipotecarios, cuentas de ahorro, cuentas de inversión, son muchas cosas así que por eso vamos a evaluar diferentes aspectos.

Y ya dependiendo de cada uno te voy a decir cuáles son los peores y los mejores en cada uno de estos aspectos.

Bancos con más quejas

Estos son datos que publica la CONDUSEF, desafortunadamente los más recientes los publicaron en enero – marzo de 2023, hace ya un año.

Vamos a comenzar con los bancos que tienen más y menos quejas.

La encuesta que te voy a mostrar a continuación es por cada 10,000 contratos cuántas quejas tiene el banco.

Los bancos con más quejas son Citibanamex, Inbursa, Banco Azteca, HSBC, Scotiabank y BanCoopel.

Y los bancos que tienen pocas quejas son BBVA, Santander y Banorte.

No es mucho, si te fijas por cada 10,000 personas en Banamex se quejan 79, realmente no son tantas personas.

Pero mucho mejor que por cada 10,000 personas solo se quejen 17, 23 o 32 personas.

Bancos que resuelven a tu favor

Vamos a ver otro indicador que es que de esas quejas en porcentaje cuantas resuelven a favor del cliente.

Pueden ser quejas como cargos no reconocidos, una comisión que no quieres que te cobren, que te clonaron la tarjeta, etc.

Los bancos que menos resuelven a favor son BanCoppel, Banco Azteca, Inbursa, Banorte, Citibanamex y Santander.

Es probable que si te quejas en alguno de estos bancos no salga a tu favor y pierdas dinero.

Y los bancos que más resuelven a tu favor son Scotiabank, Bancomer y HSBC.

Días hábiles en los que el banco da respuesta

Y hay otro indicador que es en cuántos días hábiles tarda el banco en dar respuesta a tu queja.

Esto es muy importante porque muchas veces metemos una queja y pasan meses y no responden.

Cuéntame los bancos que más se tardan en dar respuesta son Citibanamex con 20 días hábiles, Banorte son 18 días hábiles y Santander con 16 día hábiles.

Los bancos que responden más rápido son BanCoppel con 10 días hábiles, Inbursa igual con 10 días hábiles y Banco Azteca con 11 días hábiles.

Luego, la misma CONDUSEF publica un indicador que se llama índice de desempeño de atención a usuarios.

Que también atienden a los usuarios y evalúan varias cosas los que tienen la peor calificación serían Santander, BanRegio, Afirme, Banamex, Scotiabank, ABC Capital, INVEX y BanCoppel.

Eso fue en cuanto a quejas y atención al cliente.

Simuladores de la CONDUSEF

Vamos a comparar ahora los créditos hipotecarios para ver cuál es el peor y mejor banco, comparando intereses y comisiones.

Abrí un simulador de la comisión nacional para la protección y defensa de los usuarios de servicios financieros (CONDUSEF) para simular el crédito hipotecario a tasa fija.

Te voy a mostrar un ejemplo de un inmueble de $1 millón de pesos donde doy el 10% de enganche que son $100,000 pesos y el crédito es por $900,000 a un plazo de 20 años, que es el más largo que dan los bancos.

Y aquí te muestran las instituciones que más cobran, por costo anual total y pagos fijos Santander sería el peor banco.

Después le siguen AFIRME, BanRegio, HSBC y BBVA.

Y según la CONDUSEF los que tienen el menor costo anual total serían Scotiabank con dos productos, Kredi, Banorte y Banamex.

Aun siendo los mejores CAT se me hacen altos intereses y creo que puedes encontrar alguna promoción para que te mejoren la tasa.

Pero en general, con datos de la CONDUSEF estos serían los bancos más caros en cuanto a créditos hipotecarios.

Luego, la misma CONDUSEF tiene otro simulador de inversión.

Yo le puse en el ejemplo invertir $10,000 pesos a un año para ver cual banco me da las mejores tasas.

Tal vez en este ejemplo la información no está muy actualizada pero seguido van cambiando.

Pero en el ejemplo nos dice que el que mejor paga es cetesdirecto con tasas del 11%, después tenemos a Compartamos Banco con 12% y a Banco Inmobiliario Mexicano con 10.95%.

Y según este dato los peores bancos para invertir en un pagaré a 365 días son BBVA, Scotiabank y Banorte.

En el momento de querer invertir en un pagaré te recomiendo que revises todos los bancos, ya que muchas veces tienen promociones y te pagan tasas más altas que las que vienen en esta tabla.

Por ejemplo, Citibanamex, en la tabla dice que paga 4.56% anual, pero si nos metemos a su página vemos un pagaré al 13%.

Tal vez es promocional y no le den a todos ese porcentaje, pero estoy seguro qué si es más del 4.56%.

Y así como Banamex están otros bancos como HSBC que también tiene promoción en él pagaré 1 año, te paga el 12% anual.

Capitalización de bancos

Hay otros indicadores para saber cuáles son los peores y mejores bancos en México y es el índice de capitalización.

Con este indicador nos podemos dar cuenta si hay un banco que puede llegar a quebrar.

La verdad el sistema bancario mexicano es muy robusto y de los 50 bancos que hay en México ahorita no podemos decir que uno está a punto de quebrar, pero sí hay unos mejores capitalizados que otros.

Te voy a mostrar una imagen de los bancos que tienen menos capitalización, recuerda que según este indicador deben estar por encima del 10.5%.

Por ejemplo, de bancos grandes vemos a Banco Azteca con 14.57%, a BanCoppel con 14.84%, a HSBC con 15.30% y BanRegio con 15.38%.

Tienen un buen porcentaje, pero la mayoría de los bancos tiene más.

Y podemos ver que en esta otra tabla tenemos a Banamex con 18.37%, a BBVA con 18.49%, a Santander con 20.30%, a Banorte con 22.15% e Inbursa con 22.45%.

Pero realmente no hay ningún banco en riesgo de quiebra, todos están muy bien.

Vamos a ver ahora una tabla de los bancos con más pérdidas.

En esta tabla podemos ver pocos bancos como Autofin, Credit Suisse, ABC Capital, Pagatodo, Dondé Banco y Forjadores.

Sólo son 6 bancos como de 50 que hay en México, en todos los demás si hay ganancias.

Conclusión

Me gustaría que me compartieras en los comentarios para ti cuál es el mejor y peor banco en México.

Ya te di en este artículo algunos indicadores y alternativas para que tu evalúes si estás en uno de los mejores o peores bancos según el producto que necesites.

Hasta ahorita no hay ningún banco que yo pueda decirte que va a quebrar, la mayoría están en posición aceptable y se ven muy robustos.

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Te invito a ver la información completa sobre Los PEORES BANCOS en México en 2024, en el siguiente vídeo.